- 王海军:迎来送往中传递温馨服务

记者聂山人 实习生徐志强

日前,“劳动者追梦人”衡阳市庆祝五一国际劳动节暨劳模表彰大会上,市公交集团二分公司156路公交车驾驶员王海军荣获“2019年衡阳市劳动模范”,这份荣誉无疑是对王海军敬业奉献的最好褒奖。

在平凡岗位上的王海军能收获这份荣誉并非一日之功。据公司同事介绍,他1993年调入市公交集团,最开始从事售票员,后被调至公交修理厂,1994年学习公交车驾驶技术,1996年1月正式成为一名公交车驾驶员。“历经多个岗位的他遵章守规,工作始终兢兢业业”。

始发站到终点站,车程半小时,王海军23年来日复一日,早出晚归,每天行驶着同样的线路。由于岗位特殊,他基本全年无休,每当节假日来临,回海南看望父母兄弟、吃团圆饭、拍全家福、与朋友聚会对他来说成了一种“奢侈”。

5月10日,记者坐上156公交车,发现车上有一群可爱的老人,他们是王海军的“粉丝”。“他的车开得很平稳,我们坐156路一直很放心,他人也很亲切,始终面带笑容”,从钢管厂退休多年的胡爷爷、桂奶奶如是评价。
20多年的“笑脸服务“,让王海军经常收获温暖:除夕夜收到乘客送来的年夜饭,炎炎夏日接到乘客递上的一瓶水,那些“熟客”上下车的微笑致意这些温暖是王海军始终敬业奉献、微笑服务的最大动力。(编辑:唐锦 责编:李少华 三审:张文凯)
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