记者唐翔

　　“您好，这是您订的报纸”

　　“谢谢啦，小伙子每天都这么准时！”

　　这是每天清晨，常宁市邮政分公司城投班班长刘建华和七旬老人罗德春的对话。

　　罗德春从2006年订报开始，每天都会期待刘建华到来，当收到新鲜出街的报纸时，老人总是会心一笑。像这样的情景贯穿在刘建华每天40公里的投递线上，老百姓的期待与刘建华的准时送达，编织成一道幸福的风景线。


　　今年43岁的刘建华曾是技术工人，2005年回到家乡成为一名邮政快递员。14年，零失误、零投诉，刘建华与顾客成为朋友，也用朴实的服务和辛勤的汗水擦亮了邮政快递“国字号”的招牌。

　　每天上午8时到12时，是刘建华雷打不动的投递黄金时间。常宁老城区路况复杂，刘建华的头脑里有最全面的地图。据悉，40公里的投递线上有近70家单位、40多户居民的4000余份报纸、信件、书刊，他都能悉心统筹安排，并在预定时间送达。


　　“每一份邮政快递背后都有一份执着的渴望与期待。所以，能否精准送达对于客户而言非常重要。”刘建华清晰地记得，2012年时，有一封江西省寄来的邮件由于地址不清楚，他跑了几次都没有找到收信人。

　　“当时看到邮件上有退休人员身份认证的字样，我知道收信人很着急，于是就利用周末时间在收信地址周边挨个敲门询问。终于在一个小卖铺内，一个收信人的邻居说出了收信人的准确住址。”刘建华说，收信人并不知道自己为此付出了多少努力与汗水，但看到收信人打开信件时满意的笑容，一切都值了。

　　14年时间，从最初报刊收订1万余元到现在的总流转额73万余元，报刊期发份数4900份，刘建华的投递量、发行任务量是常宁市邮政分公司城投班最高的一个。纵然出行工具从自行车、摩托车更换到如今的电动三轮车，但不变的依旧是这位“邮政快递小哥”每天精准送达的热情与责任心。（编辑：王丹 责编：雷昕 三审：张文凯）
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