衡阳日报讯（文/图全媒体记者金明达 实习生张昭）1月5日，旅客龙先生平安转院的消息传来后，高铁衡阳东站第一党支部书记刘俊伟长长舒了一口气。原来，两天前，这位重症病人急需乘高铁转院至上海。高铁衡阳东站工作人员得知情况后，紧急开通绿色通道，在停车时间只有2分钟的情况下，客运值班人员手抬担架床步行进站，成功将病人送上高铁。

　　“是高铁站吗？我家人刚从医院ICU出来，急需转院去上海，距离上车时间很紧张，希望高铁站能帮帮我们......”1月3日上午9时左右，高铁衡阳东站值班站长电话突然接到了一位乘客打来的求助电话。刘俊伟初步了解后得知，病人及其家属乘坐的是9时35分的G1352次列车，停车时间只有2分钟，送病人上车的时间必须控制在2分钟之内。

　　此时，还有一大难题摆在他和值班客运员的面前。由于病人是重症患者无法坐轮椅，而无障碍电梯空间有限，所以只能手抬担架床步行进站。“我和客运值班员张园虽有一把力气，却又不敢大意，生怕步子太快颠着旅客，又怕步子太慢赶不上车。”刘俊伟回忆称，把病人从高铁站抬上列车，一上一下总共有80多级步梯，他们每一步都小心翼翼，最终在列车停稳时将旅客安全送上车。

　　一路暖心的照顾，让龙先生的家属非常感动，不停地向车站工作人员表示感谢。昨日上午，还特意将其平安转院的消息通过短信告知了刘俊伟。两分钟在常人看来只是一瞬即过，而对病人和家属来说就是与生命的赛跑。高铁衡阳东站负责人表示，旅客有需要，他们就会有服务，在平时的工作中，为紧急病人开通绿色通道的事例已经数不胜数，希望用自己的辛苦指数换旅客的幸福指数，用行动传递好“人民铁路为人民”的服务宗旨。 返回衡阳全搜索首页>>