12岁男孩离家出走，火车站客运员伸出援手

　　衡阳日报讯（全媒体记者金明达 通讯员石慧）“张值班员，出站口有个小孩，孤身一人，没有行李也没有证件，只嚷嚷着要找奶奶。我们觉得不太对劲，没敢让他一个人走。麻烦您赶紧来处理！”6月16日清晨，衡阳火车站客运值班员张智一听到对讲机里的紧急呼叫，便匆匆赶往出站口。

　　事情的起因是，一名年仅12岁的男孩，因与父亲发生争执，离家出走，乘坐火车于16日清晨抵达衡阳火车站。出站时，被细心的工作人员陈剑华拦了下来。张智见状，当即决定先带男孩到火车站值班室安顿下来，并第一时间联系了男孩的家人。男孩父亲彭先生接到电话时还在焦急地寻找孩子，在得知孩子的下落后,他立刻驱车从长沙赶来。

　　三个半小时后，彭先生赶到衡阳火车站。然而，男孩对父亲的出现十分抵触，拒绝跟父亲回家。面对这一状况，张智与同事黄斌默契配合，一边安抚男孩，一边耐心劝解彭先生，经过一番交流，男孩逐渐理解了父亲的苦衷，而彭先生也深刻反省了自己在教育孩子方面的问题。16日上午12点10分，彭先生顺利带着孩子离开了衡阳，临行前，他再三感谢衡阳火车站工作人员的热心帮助。