党旗在基层一线高高飘扬丨刘念文：廿载以车厢为“家” ，温暖市民出行路
■文/图 衡阳日报全媒体记者 胡亚华
7月1日5时20分，市公交集团三分公司103路驾驶员刘念文起床,快速洗漱，轻轻关上家门，坐公司班车去上班；5点50分到达停车场后，他对车辆例行检查，围着车身绕行一圈，查看车胎气压是否正常，对刹车性能、灯光、水、电、气等进行仔细检查；6时10分，他驾驶车辆开往起点站。
今年44岁的刘念文，最近被湖南省委宣传部授予“湖南省岗位学雷锋标兵”称号。从柴油车到纯电动车，他勤学苦练，成为技术能手。在岗21年，刘念文安全行车超过100万公里，做到了无安全事故、无投诉。他牢记共产党员的使命信念，时刻以共产党员的标准严格要求自己，用实际行动践行着“全心全意为人民服务”的初心，用高度的责任感守护乘客安全，以车厢为家，把乘客当亲人，用真心真情温暖市民出行路，把美好的青春年华奉献给了衡阳公交事业。
安全第一，牢牢把好“方向盘”
7月1日上午，记者赶到船山大桥公交枢纽站场，半小时的采访过程中，记者发现，刘念文一直没有歇过，细致擦拭车厢扶手、座椅，打开车辆尾厢盖，观察输电线路是否松动……
“安全重于泰山，每次出车前，我都要给车辆进行全面‘体检’，发现问题及时解决，绝不让车辆带‘病’上路。”刘念文介绍，103路公交线路承担着船山大桥至富士康公寓的客运任务，线路长，共设有30个站点，沿途经过学校、医院、居民小区、商场、政府机关等，弯道多，路况复杂，一个往返近30公里。
“作为公交车驾驶员，心态平和最重要。”刘念文说，纯电动公交车的加速性能与柴油车不同，刹车时，稍微提前，必须具备预见性。刘念文在安全行车中总结出“一看、二想、三稳、四观察”的行车经验。“必须确保乘客生命财产安全，安全第一，决不能开‘赌气车’。”
爱洒车厢，温暖市民出行路
十米车厢成了刘念文移动的“家”，他坚守初心和使命，默默地奉献。刘念文每次驾车进站，都会提前观察站台，找出最需要帮助的人，将车门第一时间为他们敞开。老人、孕妇、拄拐杖、坐轮椅的是他关注的“重中之重”。家住雁峰区寒婆坳的一位六旬大伯双目失明，他拄着长长的竹杖左右摇晃，靠触碰地面，辨别方向。每周三次乘坐公交车上街购物，刘念文对这位盲人大伯格外留意，搀扶盲人大伯上车后，多停一会儿，待他找好座位坐稳后，才启动行驶。盲人大伯舞动竹杖误击车内乘客，刘念文总是笑着解释，消除误会。
第三届湖南旅发大会即将在衡阳召开，为一些外地来衡阳游玩的乘客导乘指路的同时，刘念文还主动承当起“导游员”职责，向他们宣传衡阳人文胜景、网红打卡地和特色美食小吃。“我将不断提升服务品质，更好地展现衡阳‘公交人’的风采。”刘念文表示，将竭诚服务乘客， 不断提高乘客的幸福感、满意度，为衡阳实施“制造立市、文旅兴城”发展战略助力添彩。
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