擦亮雁城东大门窗口，高铁衡阳东站向旅客递上文明“名片”

　　掌上衡阳客户端6月16日讯（记者金明达） 在高铁衡阳东站，一下车，就能看到“衡阳群众”志愿者们穿梭忙碌帮助乘客的身影，文明、亲切、热情，这是外地人到衡阳的第一感受。高铁衡阳东站广场作为雁城东大门的“第一窗口”，依靠“衡阳群众”志愿者的热情服务展现了衡阳城市形象和文明水平。


　　今日，记者来到高铁衡阳东站广场看到，旅客和车辆进出站井然有序，一幅幅创文宣传标语映入眼帘，文明整洁的画面随处可见。售票大厅环境优雅舒适，“衡阳群众”志愿者正为旅客答疑解惑，热情的服务让人如沐春风。


　　衡阳广场管理委员会副主任王征介绍，为了助力衡阳创建全国文明城市、国家卫生城市，将高铁衡阳东站广场打成文明样板点，展现衡阳城市形象，该广场积极发挥窗口单位平台作用，充分利用志愿者服务驿站及时引导旅客分流，提供车辆问询、行李搬运、基本医药等志愿服务，力争打造环境卫生整洁、秩序井然、服务一流的城市东大门新形象，为游客及市民提供优良的乘车环境。


　　此外，为防止不文明乱象再次抬头，衡阳广场管理委员会还强化长效监管机制，对高铁衡阳东站广场实行24小时动态管理。从2019年起，衡阳广场管委会全员下沉，对标对表抓创建，严格管理高铁衡阳东站广场周边及路段，规范车辆停靠。同时在广场设立公益性广告牌、宣传栏，大力营造浓厚的创建氛围，努力提高人民群众的知晓率、参与率。治安秩序、小摊小贩、占道经营等问题也得到明显改善。高铁衡阳东站广场向旅客递上一张“干净整洁、井然有序、热情引导、文明服务”的城市“名片”。