衡阳日报讯（全媒体记者陈润）7月16日上午，市委副书记、市长刘中杰赴市信访局开展接访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，用心用情解决好群众合理诉求，全力营造和谐稳定的良好社会环境。

接访现场，刘中杰认真听取来访群众反映的问题和诉求，详细询问信访事项的来龙去脉，并与相关负责同志共同分析问题症结，研究制定解决措施。刘中杰要求，相关责任单位要压紧压实工作责任，明确时间节点，强化跟踪问效，确保群众反映的问题得到及时妥善处置，依法维护群众合法权益。

刘中杰强调，要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，善于换位思考、将心比心，切实把“送上门的群众工作”做实做细做好。要严格执行“321”工作机制，坚决落实领导干部接访下访和包案化解制度，加强矛盾纠纷日常排查，及时发现和化解苗头性问题，持续夯实基层社会治理根基。要增强风险预警意识，举一反三、以点带面，全面摸排同类风险隐患，推动由解决“一件事”向解决“一类事”延伸，从源头上预防和减少信访问题发生。要加强信访干部队伍建设，着力提升干部政策法治素养和群众沟通能力，更好履行“为民解难、为党分忧”的职责使命，以实干实绩为全市经济社会发展大局和谐稳定作贡献。

市领导陈礼洋参加。

编辑：黄铮

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