■文/图 衡阳日报全媒体记者 罗文鹏
外卖小哥、网约车司机、同城货运师傅,这些在城市中日夜穿梭的“奔跑者”,是我们生活中离不开的那一群人。在互联网时代,他们拥有一个正式的身份——“新就业形态人员”。
作为平台经济衍生的新行业形态从业者,他们没有固定单位,甚至没有固定劳动合同,在工作过程中发生事故,算不算工伤?作为各自家庭中的顶梁柱,他们的安全谁来保障?

▲线下普及“新职伤”政策。
根据国、省人社部门统一部署,3月30日上午,衡阳市人社局以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题,开展第12届“12333统一咨询日”活动,通过线上、线下的方式,权威发布关于新就业形态人员的最新社保政策,对于上述问题有了精准的解答。
“新职伤”来了
衡阳7月份启动试点
“全国新业态从业者已超8400万人,占职工总数的21%,这一庞大群体的权益保障,是民生工作的重中之重。”在直播中,衡阳市人社局副局长陈泰山对“新职伤”进行介绍。
“新职伤”全称为新就业形态人员职业伤害保障,是国家在传统工伤保险基础上,为新就业形态人员量身定制的保障制度。其打破了劳动关系的前提限制,只要是在平台接单作业过程中发生职业伤害,即可获得医疗救治、生活保障和经济补偿等兜底性保障。
直播现场设在蒸湘区步步高广场骑手驿站,通过“衡阳人社”微信公众号进行网络直播,广场前坪则同步设置线下宣传点。市工伤保险服务中心主任谢英,市人社局工伤保险科副科长刘佳同时在线上答疑。
不用个人掏钱、平台按单缴费、保障范围更广,这是“新职伤”的核心亮点。谢英向网友介绍,湖南首批将出行、即时配送、同城货运三大高风险行业纳入试点,覆盖滴滴出行、美团、货拉拉等25家平台企业,试行期间按照出行行业0.01元/单、即时配送0.07元/单、同城货运0.18元/单的缴费标准。
“新职伤”实行平台企业代缴制,不需要个人申报、缴费,由平台统一为从业者办理参保登记和缴费手续,实现“每单必保、每人必保”,能够享受医疗费用、伤残补助、死亡抚恤、误工津贴等保障待遇。
湖南“新职伤”保障试点期暂定为2026年7月1日至2027年12月31日。目前,衡阳正加大宣传力度,加快推进政策落地,确保这一民生福利尽快惠及所有试点行业从业者。
对于新就业形态人员而言
什么情况算职业伤害?
在活动直播间、线下咨询现场,这是网友和现场市民最关注的问题之一。
刘佳解释,“新职伤”适用于未建立劳动关系的新就业形态人员,有六种可认定的情形:
(1)执行平台订单任务期间,因履行服务内容受到事故伤害、暴力等意外伤害或发生事故下落不明;
(2)接单往返日常居所途中,发生非本人主要责任的交通事故;
(3)执行订单期间突发疾病死亡,或在48小时内抢救无效死亡;
(4)抢险救灾等维护国家/公共利益活动中受伤;
(5)退役军人持残疾证,旧伤复发;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
但是,故意犯罪、醉酒或吸毒、自残或自杀这三种情形不得认定为“新职伤”。
特别值得一提的是,即使是参加平台培训时受伤、送餐途中自行摔伤无第三方责任人,甚至网约车司机接到单后未接到乘客前出事故,都能纳入“新职伤”保障范畴。
那么,参加“新职伤”,到底有什么好处?
来自衡阳市货运协会的一个真实案例,可让新就业形态人员直观感受到了“新职伤”的保障力度。此前,一位货运司机送货时因全责发生重大交通事故离世,仅获商业险限额赔付。顶梁柱倒塌,意味着一个家庭随之陷入困境。
而按照“新职伤”政策,此类情形可认定为职业伤害,遗属能领取丧葬补助金、一次性死亡补助金、供养亲属抚恤金等共计约100万元的待遇。
“这一百万,是一个家庭的生活希望。”现场一位货运师傅感慨道。
“试点”结束后
将扩大行业覆盖范围
“我在多平台注册,出险如何认定?
“跨城接单,参保地怎么定?”
“买了‘新职伤’,可以在外地医院治疗吗?”
……
在活动直播间、线下咨询现场,这是网友和现场市民最关注的问题之一。
市人社局上述负责人一一作出解答:针对多平台注册出险如何认定的问题,明确按正在履行的订单平台负责;跨城接单,按接单地参加统筹地区保障;异地治疗,完成异地就医备案,即可在当地工伤协议机构治疗;住院期间的生活保障,按衡阳每月740元的城市居民最低生活保障标准发放,由平台公司承担。
此外,新就业形态人员发生了事故伤害后谁来申请?时限是多久?
试点政策明确,平台企业应在事故发生之日起30日内,通过全国信息平台向人社部门申请;平台未申请的,事故发生之日起90日内,个人或近亲属、工会可提出申请。
如遇特殊情况(不可抗力、人身受限等),应在申请期限到期前向人社部门说明合理原因,提交申请超期说明,并经人社部门同意后,申请时限可以适当延长,最长均不超过《工伤保险条例》第十七条规定的工伤认定申请期限。平台企业未在规定的申请期限内提出申请的,在此期间合规待遇费用由平台企业承担。
“‘新职伤’是最后的兜底,我们更希望大家零事故、零伤害。”陈泰山介绍,“新职伤”不仅是经济补偿工具,更是国家的制度性关怀,而工伤预防才是根本。
据了解,人社部等九部门印发的《工伤预防五年行动计划》明确要求重点平台企业职业伤害发生率5年降低10%以上。此次试点结束后,将结合实际情况进一步完善“新职伤”制度,并逐步扩大行业覆盖范围。