衡阳日报讯（全媒体记者伍施施）“跑单累了，来这儿喝口水、充个电，就像回到自家客厅一样自在！”近日，在雁峰区雁峰街道余德堂社区“小巷驿站”里，快递员王师傅擦着汗笑着说。作为社区“小巷+”治理模式的暖心成果，“小巷驿站”自投用以来，已累计为200余名环卫工人、快递员、外卖骑手等新就业群体提供服务，成为户外劳动者奔波路上的“温暖港湾”。

走进位于社区服务大厅的“小巷驿站”，饮水机、手机充电站、急救药箱等一应俱全。靠墙的休息区摆放着座椅，墙上还张贴着便民服务指南。“以前送件路上渴了只能忍着，现在路过驿站就能随时补水，夏天还能拿到防暑物资，真的太贴心了！”外卖大哥们都竖起大拇指。

这处充满人情味的服务阵地，不仅是“歇脚点”，更是基层治理的“红色堡垒”。社区在驿站设立“流新语议事厅”，“流”代表流动党员、“新”代表新就业群体、“语”寓意交流发声，引导流动党员、新就业群体亮明身份、发挥作用，利用走街串巷的工作优势，协助开展反诈宣传、文明创建等工作。

除了“小巷驿站”，余德堂社区创新推出的“小巷+”治理模式还有更多温暖实践。社区里的“小巷议事厅”成为居民家门口的“议事堂”，在余德巷旧改提质项目筹备时，通过议事厅收集到50多条群众意见，飞线整治等难题在大家的商量中逐步解决。党员志愿者刘怀秀带领15名“小巷管家”走街串巷，一年来累计化解邻里纠纷10余起，解决民生问题20多件。

放学后的社区服务大厅非常温馨。“小巷宝贝角”里，孩子们围坐在一起听红色故事、学垃圾分类知识、看百科片场。社区还培养了一批“小小治理员”，让孩子们参与文明劝导、社区环境维护等活动。“孩子现在不仅自己主动分类垃圾，还会提醒我们注意文明出行，‘小巷宝贝’活动真的很有意义！”居民陈女士感慨道。

“‘小巷+’治理模式就是要把服务做到居民心坎上。”余德堂社区党委书记王蓉介绍，未来将继续深化这一模式，在“小巷驿站”增设技能培训、法律咨询等服务，让新就业群体感受到“此心安处是吾乡”；同时拓展“小巷议事厅”功能，吸纳更多商户、社会组织参与社区治理，也让“小巷宝贝”活动覆盖更多青少年，真正实现社区治理有温度、有深度、有活力。

编辑：王丹