衡阳日报讯（全媒体记者谢小青 通讯员尹曦）近日，山西运城货车司机韩师傅专程从老家赶到常宁，向湖南高速公路交通管理三支队常宁大队赠送两面锦旗：一面代表个人，一面代表家乡货车司机群体，感谢民警和大队在事故处理中的公正严谨和暖心服务。

4月24日晚，韩师傅驾驶货车在许广高速常宁段时发生故障，还没来得及设置警告标志就被一辆小车追尾，小车内三人受伤被困。报警后，常宁大队民警凌鑫迅速赶到现场，设置防护区、查看伤者并协调救援。随后，大队长彭衡辉、副大队长唐君成也到达现场增援，消防、医疗、救援等部门先后到达现场开展救援工作，小车内三名被困人员也先后被解救出来并送往医院救治，韩师傅悬着的心终于落了地。

事故处理期间，办案民警发现韩师傅因家境困难，白天在路边休息，晚上睡在事故车内，仅靠馒头充饥，便自掏腰包为他购买食物，并邀请他到大队食堂就餐。当伤者家属要求垫付医药费时，韩师傅因经济拮据无力承担，凌鑫主动协助办理保险垫付，化解难题。

得知韩师傅母亲去世，大队长彭衡辉协调事故各方，让他先行返乡处理后事。在民警的耐心指导下，事故处理及赔偿协商事宜也全程在线上完成办理，为韩师傅节省了时间和成本。

韩师傅感动地说：“凌警官年轻却经验丰富，热心负责，遇到他是我的运气。”收到锦旗的凌鑫表示：“群众的满意是双向奔赴的温暖，今后我们还要做更多，还能做得更好！”

编辑：王丹