■衡阳日报全媒体记者颜艳妮 谢小青

5月23日至25日，邓紫棋IAMGLORIA世界巡回演唱会2.0衡阳站在市体育中心激情唱响。演唱会期间，我市文旅、公安、公交、消防等32个部门全力投入、协同作战，全方位精细化做好服务保障工作，确保演唱会全程安全平稳、秩序井然，助力观众们畅享视听盛宴。

提前摆放护栏分流车辆及行人、对周边路段进行巡逻……演唱会首日下午5时，记者在市体育中心周边看到，衡州大道、陵合路、蒋酃路等路段路口处都提前进行交通管制，执勤交警指挥车辆行人有序通行，全力做好交通安保工作。

为保障演唱会安全有序举办，公安部门还在活动现场特别设立便民服务点，全天候受理群众报警求助。尽管人潮汹涌，但执勤民辅警的藏蓝身影始终活跃在人群之中，以真诚笑容和高效服务赢得了大家的广泛好评。

“市体育中心到了，大家请注意检查随身物品，有序下车……”演唱会期间，在市体育中心，一辆辆载着观众的免费公交专线陆续抵达，司机耐心提醒乘客下车注意事项。市公交集团相关负责人介绍，5月23日至25日，衡阳公交每日调配300台新能源公交车，设置8条免费接送专线，优化调整夜班线路，并预留20台应急车辆，全力保障市民游客公共交通出行需求。来自永州的观众谭灵告诉记者：“服务保障很周到，从高铁站乘坐免费公交专线一路过来，工作人员忙碌的身影随处可见，很暖心。”

不仅如此，移动、电信、联通等通信运营商实力“宠粉”，免费Wi-Fi覆盖演唱会全场，保障“棋士”优质通话、5G飞速上网。消防救援部门场外集结，随时做好出动准备。“消防救援人员从下午4点就开始进行场内外巡查，及时消除各类消防隐患。”市消防救援支队防火监督科相关负责人表示，演唱会期间，36名消防救援人员和4辆消防救援车辆随时待命，全力保障广大人民群众的生命财产安全。

我市文旅部门也开启了“宠客”模式，不仅在前期精准对接主办方需求，升级场馆硬件设施，优化观众席布局，全面提升观演体验。同时，每场演唱会结束后，立即组织专业团队高效清扫场地，保障次日活动环境。

为迎接来衡粉丝，衡阳各大景点也陆续“出招”——南岳景区门票半价、雁城之星摩天轮两人同行可一人免票等，让粉丝充分感受到衡阳的热情。

演唱会期间，场内场外随处可见穿着红色马甲的“衡阳群众”。他们耐心地为观众提供线路指引、信息咨询等服务。“我们每天派出100名志愿者，总共派出了300人。而且提前3天开展岗前培训，让大家对各自的工作岗位和内容更加了解。我们希望通过优质服务，让大家在衡阳开心地观看演唱会，感受到衡阳的热情好客。”市备战青年志愿者协会会长唐备战介绍。

编辑：胡苏