开栏语

在衡阳市政务服务窗口，活跃着一支以“娘子军”为主力的特色队伍。她们扎根窗口一线，柔肩担重任，以女性特有的耐心、细致和责任心，践行“不动产登记、好办又便利”的服务承诺，全力优化营商环境，展现了“巾帼不让须眉”的最美风采。她们就是市不动产登记中心巾帼服务队。今日起，本报推出“绽放在窗口的‘铿锵玫瑰’”专栏，讲述她们的故事。

■通讯员 胡萍

2024年7月2日，衡阳市首例跨国不动产转移登记业务，通过视频成功办理！而办理这起业务的，正是市不动产登记大厅出了名的叫号“领跑员”——刘佳丽。

2024年7月，市民贺女士打算购买其表妹陈女士的住房用于小孩上学。但陈女士却远在法国工作，短期内无法回衡协助办理房屋买卖转移登记手续。眼瞅着马上到了孩子办理入学手续的日子，能否顺利过户，贺女士夫妻为此忧心忡忡。

7月2日上午，贺女士走进衡阳市政务服务中心不动产登记办证大厅，咨询房屋转移登记事宜。综合窗口工作人员刘佳丽告诉她：“您这种情况属于跨国不动产转移登记，我们之前没有办理过这项业务。请稍等，我们马上研究一下，看是否具有可操作性。”接到这宗特殊的登记业务后，不动产登记窗口负责同志第一时间上报并紧急商定了工作方案，刘佳丽和审核人员吴依隆全程跟踪指导，考虑到夏令时法国与中国有6个小时的时差，刘佳丽按照容缺受理要求，先行审核完申请人提交的材料，并在预约的下午一点半准时开通远程视频认证。通过视频连线，对远在法国陈女士进行了人证比对，核实了身份，确认委托事项并见证签字，很快便按照“交易登记税务一窗受理”的模式办结了转移登记，贺女士顺利地拿到了不动产权证书，同时获取了不动产权电子证照，这也成为衡阳市完成的首例跨国不动产转移登记业务。

别看刘佳丽文静腼腆，纤细瘦弱，平时话也不多，但做事却是个“女汉子”。她平时除受理工作之外，还兼顾统计案卷质量差错和出让金核实工作，但这丝毫没影响她的受理效率和服务质量，不但案卷办理速度快，抢号手速也快。在不动产登记“一窗受理”B区，大家戏称她为“抢号狂魔”，只因为最多时她一人一天的叫号量几乎可抵两人的量，长此以往，刘佳丽也成了登记大厅出了名的叫号“领跑员”。据政务中心统计，在进驻市政务中心部门中，不动产登记办件量最多，平均每月2.17万件；等待时长最短，平均3分59秒。

编辑：魏臻臻

责任编辑：雷昕