衡阳日报讯（通讯员刘友泉）在社区治理的大棋盘上，创新的棋子总能激发新的活力。今年以来，雁峰街道厉家冲社区积极探索基层治理新模式，以“干群面对面，党群心连心”活动为依托，创新推行“逢四说事屋场恳谈会+网格化”服务制度，将挂点领导、蹲点干部、社区“两委”成员及党员等纳入网格，深入小巷胡同，走进群众家门，召集居民在家门口拉家常、话民生，成为一道亮丽的风景线。

4月17日周四晚八点，由社区“两委”成员、街道联点干部及环卫市场化联系部门的负责人组成的“听民情心声，解民情之急”队伍，走进辖区蒸雁花苑小区内开展工作。

“我们小区虽然不大，总共64户人家，因没有业委会和物业，垃圾清运很不及时，臭味难闻。”“我们小区那块巨型广告牌背面，有道连接房屋的梁水泥钢筋都露出来了，存在着很大的安全隐患，社区有什么办法帮我们消除……”屋场恳谈会上，小区居民们你一言我一语，聊社区事务，唠家长里短，大家各抒己见。社区工作人员认真记录了大家的诉求，与参会的街道联点干部一起商讨对策，对于能当场解决的问题，现场拍板给出了解决方案；遇到复杂问题，则成立专项小组，后续跟进处理。大家纷纷表示：“现在我们与社区干部的关系更亲近了，问题也能及时解决，这种屋场恳谈会的形式真的好。”

除了解决基础设施问题，“逢四说事”屋场恳谈会还在化解邻里矛盾上发挥了重要作用。现场，楼上楼下的2户居民在厕所渗水的问题上双方各执一词，气氛紧张。社区负责人凭借丰富的经验和对两家情况的了解，从情、理、法的角度耐心劝解。其他居民也纷纷发表看法，最终双方达成和解，握手言和，多年的矛盾就此化解。

随着时间的推移，“逢四说事”屋场恳谈会的内涵不断丰富。它不仅是解决问题的平台，还成为政策宣传的阵地。每次恳谈会，干部们都会向居民解读最新的惠民政策、法律法规，让居民及时了解国家方针政策。今年以来已召开恳谈会4场次，收集各类意见建议8条，解决实际问题5个，成为社区治理的有效抓手。

编辑：王丹