记者与“小哥”们一起分拣快递。

　　■文/衡阳日报全媒体记者莫雄飞 通讯员李无我 图/衡阳日报全媒体记者伍施施

　　数据展示

　　进入2025年1月份以来，珠晖区邮政分公司在整个衡阳市区每天投递量平均约62555件，华新揽投部多达4753件，也是衡阳市区12个邮政揽投部中投递量最大的。

　　1月22日是腊月廿三，年关越来越近，上午10点，衡阳市珠晖区邮政分公司快递员周梦龙和同事正在公司揽投部忙个不停，卸货、分拣、扫描快递，再按照送货顺序将快递整齐摆放在快递车内......整个过程行云流水。今年39岁的周梦龙从事快递行业近9年，早就是“快递老哥”了。

　　作为一名记者，我当天陪同周梦龙一起，到各个小区送快递，感受快递行业的“小哥”们平时是如何工作的。

　　第一站，我们首先来到了位于附二医院南门处的民兴花苑，到了小区门口，周梦龙先停好车，然后逐一按照快递单上的电话，与收件人电联，然后就等收件人前来取件，或是按照收件人的要求将其放入指定快递柜。

　　“我最近负责附二医院、市民政局这一带的快递投送与揽收。无论寒暑，我都是每天投递4个频次。第一趟是6点半到10点，第二趟是10点半到12点，中午最热的时候会休息一阵，下午1点20分到5点完成第三趟，最后一趟是5点半开始，送完为止。”

　　“现在已近年关，快递会比平日多些，下班时间也会更晚些。”周梦龙趁着等客户前来取货的间隙，与我聊着快递行业方面的情况。

　　快递行业比较辛苦，工作时间长，又没什么假。特别是过年期间，由于快递比平时多，全国各寄递企业的快递小哥们都非常忙碌，其中有一部分春节都是在工作岗位上度过的。

　　快递小哥的薪酬采取的是“计件制”，派的单不论大件小件，派费统一为一元一个。所有快递员在派件时，都会给客户打电话，希望他们能下楼自取，这样就能节省派件时间。但现实情况是，总会遇到一些客户要求送货上门。周梦龙告诉记者，快递小哥大多不愿意到老旧小区送快递，因为很多没有电梯。如果客户要求送货上门，就只能爬楼。周梦龙回忆，有一回他给一个住在老旧小区的客户送一个大件，那是一袋几十斤重的土特产，客户要求送上楼，他只能将货物慢慢背上楼。

　　影响派件效率的另一个原因是部分小区门卫要求严，不让车辆进小区，快递小哥就只能背着货物送快递。还有就是有些门卫不让寄存大件，因为大件占地方，这样快递员就只能与客户约时间单独送。

　　但有时，周梦龙也会心甘情愿耽误时间去派件。前两年，有一位八旬老人经常在网上购物，周梦龙第一回给老人送件时，发现他腿脚不便。后来，他都会直接爬楼给老人送上门。还有一回，周梦龙投送一封高考录取通知书。当时收件人不在家，让他放到快递柜中。但是，这并不符合投递高考录取通知书的要求，他就先投送其他快递，然后再绕道到这位客户小区的楼下等候，直到晚上9点多，才面交客户。

　　作为快递小哥，周梦龙的工作除了投送快递，另一个任务是要揽收快递。在当天投送快递的过程中，周梦龙的手机会时不时响起，那是客户要求他上门揽收快递的。

　　时间的指针悄然指向中午12点，周梦龙送完了当天上午的快递。他又赶紧骑着电动三轮车返回揽投部，开始准备当天下午的投送任务。

　　【人物访谈】

　　记者：你对自己的工资待遇满意吗？

　　周梦龙：还行，我跑的是华新比较繁华的地段，这两年的业务量（投递+揽收）比较多，一个月下来，工资收入能过万元。大部分快递员没这么多，但平均一个月也能拿到6000多元，最少的一个月也能拿到5000多元。

　　记者：现在快递行业和刚兴起那会相比有何区别？

　　周梦龙：我是2016年入职衡阳邮政公司从事快递行业，至今已近9年。快递员普遍工作时间长，休假的时间非常有限，特别是春节期间，更难休到假。快递行业刚兴起那会，虽然那时工作也辛苦，但那会赚到的钱多。最近这几年感觉快递行业越来越卷了，全国快递公司越来越多，同行之间的竞争越来越激烈了，最近几年快递员的工作压力越来越大。

　　记者：过快年了，你的新年愿望是什么？

　　周梦龙：我有两个女儿，妻子全职照顾家庭，我是家里唯一的顶梁柱。新的一年，我希望通过自己的努力，能挣到更多的钱。