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“微”力全开 为民解忧
发布日期 : 2023-06-28 10:10:06 文章来源 : 衡阳日报
  ■衡阳日报全媒体记者向吟吟

  损坏的井盖换了、山里的通信好了、道路路口交通更加有序了,城乡环境更加宜居了......群众身边暖心“小事”的背后,凝聚着政协委员微建议的大能量。今年以来,市政协进一步规范和优化微建议办理方式方法,提升微建议的领办效率和便民惠民实效,有效解决了一大批人民群众关切的“微困难、微问题”。上半年,全市政协委员微建议提交数、办复率均名列全省前茅。

  近年来,全市各级政协组织和广大政协委员牢记习近平总书记“政协委员要更好联系和服务所在界别的群众”殷殷嘱托,推动微建议办理全覆盖。如今,微建议服务民生的独特优势逐渐彰显,已成为提案、社情民意信息之外的政协委员履职的重要形式。

  据统计,微建议上线运行5年多时间以来,市本级新老委员共提交微建议1776条,经受理审核,办复1434条,办复率97.1%。解决群众的“微困难”,提出微建议只是第一步,关键还靠背后的办理机制。市政协充分运用政协云平台的微建议功能,加强与12345政府服务热线的深度合作,严格按照“三核实”和“四步走”的方式,做到及时交办、及时反馈、及时督办,推进微建议办理。同时,市政协积极推进委员领办与协办、三级联动办理,对于一些办理难度大、涉及面广、超出办理权限的微建议,按程序申报审定后,上报省政协办理。

  今年起,市政协专门对微建议办理流程进行再优化,微建议工作转由市政协提案委负责,明确了管理责任制,进一步加强与12345政府服务热线的互动以及数据统计分析和制度化建设等方面工作,每天及时审核、及时沟通、及时转办工单和跟踪办理情况,基本做到了微建议处理日结日清。针对受理要素不统一、疑难工单办理难等问题,市政协建立联审制度和疑难工单协商办理机制,推动微建议办理提质增效。

  据统计,截至6月12日,今年市、县两级政协共收到微建议604条,办复406条,办复率77.6%,满意率100%;其中,市本级收到微建议224条,办复157条,办复率84.4%,满意率100%。尤其是委员关注最多的城市管理、交通出行、文明创建等方面的问题,通过微建议反映后,绝大多数按照简单快捷的程序得到了办理落实。

  如蒋孝仲委员提交的《交通管理部门应在车辆进入衡湘公路二桥的路口加挂警示牌的建议》由市政协社法委承办,通过委员和承办委室积极履职,市政公司在进入桥头的路口增挂了两块限高警示牌;

  刘腊梅委员提交的《关于尽量缩短市府路封闭施工时间的建议》得到积极回应,雁峰区先锋街道迅速召开路改会议,在设计未出结果之前先拆除了围挡,方便沿路商户开门营业;

  ......

  关注百姓身边事的一条条微建议在政协云上汇集,又转化为破解热点难点问题的各方力量,让群众有了更多的获得感和幸福感。部门及时回应处理,履职成果得到更快转化,也让委员们通过微建议履职的热情更加高涨。“建议很好,回应非常快!”“给力!领办到完成仅用两天时间。”......通过“政协云”平台,委员们互相交流看法,对今年以来微建议的办理成果连连点赞。

  “微建议工作激发了委员履职热情,聚合了委员力量,彰显了委员的责任与担当,已成为广受好评的政协履职品牌。”市政协相关负责人表示,接下来将进一步完善工作机制,加大微建议办理力度,提高办理成效,将这个品牌擦得更亮。
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