衡阳日报全媒体记者姚永军 通讯员雷瑜

       爱岗敬业，心系群众，努力践行为民宗旨；履职尽责，全力反诈，用心守护群众安全；不怕吃苦，冲锋在前，坚守防控风险一线......八年来，市公安局蒸湘分局蒸湘北路派出所温家台社区警务室辅警全盛花始终兢兢业业、踏实肯干，深受群众信赖。没有轰轰烈烈，平凡岗位也有繁花盛开的动人风景。

       为确保居民身份证件在证明和识别公民身份方面的作用得到正常发挥，全盛花带领指纹采集小组上门服务的脚步从未停歇。从酷暑到寒冬，一台笔记本电脑，一部指纹采集仪，哪里有需要，哪里就有她的身影。“老人家你别紧张，手放松......”很多人因常年风吹日晒而手指皮肤干燥、破损，以致指纹采集十分困难，几十分钟时间才能成功采集也是常事。她总是面带笑容，安抚被采集人的情绪，一边拉拉家常一边为其细心地用湿巾擦拭手指，一遍又一遍不厌其烦地尝试捺印，直至补采成功。

       为守护好群众的“钱袋子”，她依托群众办证办事、咨询求助等机会开展反诈宣传，面对面向群众讲解、手把手教学，推广国家反诈中心App，发放反诈宣传手册，介绍识诈防诈反诈手段，将便民服务与反诈宣传有机结合。今年4月，正在社区警务室上班的全盛花突然接到居民电话：接到某客服人员电话，以其200元购买的洗发水存在质量问题为由要赔付她170余元，引导她下载了未知软件并开启屏幕共享功能，她即将打款时突然想起之前在社区接受过的反诈宣传，于是立即请求协助进行识别。全盛花迅速赶到该居民家，告诉其这是典型的冒充客服类型网络诈骗，帮她卸载诈骗软件，并下载“国家反诈中心”App，打开来电预警，当事人连忙致谢，全盛花又将常见的几种电信网络诈骗形式和手段对她进行了宣传讲解。

       在党的二十大安保期间，她在社区民警的带领下，进小区、进校园、进九小场所，排查矛盾纠纷苗头和安全风险隐患，从不言苦叫累，确保了一方平安。