近日，中国民生银行长沙分行星沙支行协助公安破获一起电信诈骗要案，成功拦截柜面转移电诈涉案资金60万元，当地公安机关对该行履职尽责，勇于担当，警银密切配合表示高度赞赏和感谢。 一天，客户梁某一行三人至中国民生银行长沙分行星沙支行办理大额取现业务，柜员与客户交流过程中观察到梁某神色慌张，陪同人员非常强势，疑似被挟持。该行工作人员了解到客户支取用途与预约时表述不一致，加之办理业务过程中存在行为异常，于是再次向客户核实资金来源和款项用途。陪同人员见状，情绪异常激动，不断催促柜员立即为梁某办理大额取款业务。

　　该行工作人员安抚客户的同时及时汇报领导，结合上述可疑情形，支行判定该账户疑似电信诈骗涉案账户，立即启动应急预案，向公安机关报案。

　　随后，公安民警抵达现场询问具体情况后将梁某一行三人带走调查。公安机关成功抓捕犯罪嫌疑人3人，拦截电诈涉案资金60万元。

　　中国民生银行长沙分行在提供优质金融服务的同时，始终保持高度的责任感，积极开展防范电信诈骗宣传，组织员工学习反诈骗知识，时刻发挥好金融卫士的作用，努力当好社会公众的“守门人”，牢牢守住人民群众“钱袋子”。