中国民生银行衡阳分行营业部：服务无小事 贴心暖人心
近日，中国民生银行衡阳分行营业部迎来了一位步履蹒跚的老人，他手里拿着一袋水果。进来后直接找到该行大堂经理，将水果交到她手里，并连声说：谢谢你们了，你们的服务让我非常感动！
原来，这位老人经常到该行网点来办理各项业务，网点的工作人员都认识他。每次前来，该行厅堂的值班人员都会主动地上前问候，热情地指导他办理存取款、理财等业务，把老人当成自己的亲人，老人年龄大了，行动不便，但该行工作人员始终不厌其烦地为老人服务，给老人倒水，指导他填单，帮他找坐位。老人离开大堂时，每次都会搀扶他到门口，并扶他下台阶，以防摔倒。该行网点所有员工细致入微的服务深深打动了老人。久而久之，老人和该行营业厅的工作人员越来越熟络，平时还会特意做一些点心带过来给大家吃。老人家再三表示：“今后有啥业务都到你们这儿来办理，你们服务太周到了！”这是老人对该行员工最崇高的赞许。
人阅读
原来，这位老人经常到该行网点来办理各项业务，网点的工作人员都认识他。每次前来，该行厅堂的值班人员都会主动地上前问候，热情地指导他办理存取款、理财等业务，把老人当成自己的亲人，老人年龄大了，行动不便，但该行工作人员始终不厌其烦地为老人服务，给老人倒水，指导他填单，帮他找坐位。老人离开大堂时，每次都会搀扶他到门口，并扶他下台阶，以防摔倒。该行网点所有员工细致入微的服务深深打动了老人。久而久之，老人和该行营业厅的工作人员越来越熟络，平时还会特意做一些点心带过来给大家吃。老人家再三表示：“今后有啥业务都到你们这儿来办理，你们服务太周到了！”这是老人对该行员工最崇高的赞许。