衡阳全搜索网9月15日讯（通讯员廖雁）近期，衡阳分行营业部像往常一样引导客户办理业务，并提醒来往客户注意财产安全。下午3 点多钟，服务经理廖朵巡查大堂时，发现一个价值不菲的黑色手提包被遗留在沙发上，经询问大厅和周围客户后，没有人认领，于是上报零售主管行长和保卫经理，一起检查包内物品，寻找失主信息。经清点，包内只有一个钱包，为保护客户隐私，工作人员未进一步打开钱包查看。


　　随即，服务经理细心回想接待客户的情况，并结合保安监控录像，发现为客户当天打印帐户流水后遗忘了手提包。确定失主后，营业部工作人员主动联系失主，告知“手提包遗落在了网点，别着急，我们帮您妥善保管，等您有空过来取”。

　　次日，客户急匆匆来到网点，说自己就是丢包的客户。服务经理经过核对，确认失主无误后，做好交接手续，将手提包交给了客户陈女士。

　　经了解，该客户在打印帐户流水间隙把包遗落在大堂，幸好厅堂人员及时发现，才没发生经济损失。陈女士领回失物后，诚心感谢该行员工，被工作人员婉言谢绝，并叮嘱她保管好随身财物，注意安全。陈女士拿着失而复得的包感激不已，连连称赞。