衡阳日报5月18日讯（全媒体记者周瑞华 通讯员谭明星 肖海涛）衡南县推行“清易通·码上办”服务，群众可通过扫二维码将诉求直达县委书记、县长、县纪委书记和各职能部门、乡镇（街道）负责人，实现“堵点难点清易通、急事难事码上办”。5月18日上午，衡南县就此举行了启动仪式和新闻发布会。


▲“清易通·码上办”服务启动仪式现场

　　该县专门搭建了相关服务平台，设置“局长码上办”“书记镇长码上办”“县纪委书记码上查”“码上找县长”“码上找县委书记”等5类二维码，供群众扫码办事。为提高知晓度，该县在政务服务中心办事窗口和县直机关单位、乡镇（街道）和村（社区）便民服务中心大厅及屋场党小组分别张贴相应的二维码，并通过屋场恳谈会、“网上衡阳”监督服务微信群、进村入户宣讲等方式积极推广。


　　▲新闻发布会

　　同时，该县建立了此项服务的受理、办理、回复、反馈以及效果评价等机制，由县行政审批服务局负责平台数据统一管理和分流。收到“局长码上办”“书记镇长码上办”群众诉求后，1小时内分流至承办单位，明确办理要求；收到“码上找县长”“码上找县委书记”的诉求后，经研判按单位职能划分，1小时内分流至承办单位，分流和处置情况每日汇总分别呈送县委书记和县长。承办部门须半小时内受理诉求，在规定时间内完成办理并向群众反馈。

　　“我们将把这项服务打造成为社情民意的晴雨表、来信来访的直通车、作风转变的试金石、营商环境的优化剂。”衡南县委书记胡果雄介绍，推行“清易通·码上办”服务是推进“清廉衡南”建设、优化营商环境、办好民生实事的又一创新举措，“你扫码、我就办”，开辟了民情诉求表达的快速通道，将有效疏通企业和群众办事过程中的堵点、痛点、难点，切实推动“马上办成”。