衡阳市总工会12351热线高效回应解决职工急难愁盼问题

  衡阳晚报讯(全媒体记者魏臻臻)“没想到,一通电话就拿到拖欠了4个月的工资,工会真给力!”上个月,常宁的泥瓦匠曾师傅和工友共4人在12351工会服务职工热线帮助下,成功拿回了被拖欠的工资10余万元。

  去年,曾师傅与3名工友在常宁某工地从事泥瓦工作,但未签订劳动合同,包工头以资金紧张为由,拖欠曾师傅与其工友2023年6月至9月的工资共计10余万元。眼瞅着年关渐近,可却迟迟等不来工资。就在曾师傅和工友们一筹莫展时,有朋友向他推荐拨打“12351”热线电话试试。

  “您好!这里是12351湖南省总工会服务职工热线,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?”2024年1月22日,湖南省总工会服务职工热线服务中心的工作人员接到了曾师傅打来的求助电话,很快这份处理工单便按属地被派发到衡阳市总工会进行处理。

  得知相关情况后,衡阳市总工会第一时间将这份工单派发给常宁市总工会。“我们很快就转接到这起案件,立即和曾师傅的包工头取得了联系。”常宁市总工会帮扶中心主任刘洋告诉记者,在工会的反复沟通和协调下,包工头承诺在春节前把拖欠工资给付到位。

  “临近年关,确保农民工能按时、足额拿到薪酬,是我们工会牵肠挂肚的一件大事。”在此之后,常宁市总工会又再次对当事人进行回访核实,最终确定了曾师傅与其工友被拖欠的10余万元工资已在春节前给付完毕。

  据衡阳市总工会职工服务部相关负责人介绍,自2023年12月以来,衡阳市总工会12351工会服务职工热线已受理职工来电70余件,派单50多件,累计为职工追回薪酬379800元,在宣传政策法规、排查化解劳动纠纷等方面发挥了重要作用,已成为工会及时高效回应解决职工急难愁盼问题的重要渠道。 返回衡阳全搜索首页>>

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