■全媒体记者谢小青 实习生刘彤

　　“还是回家好！”1月31日，在市救助站工作人员的护送下，流浪多年的刘石（化名）回到了衡阳县的老家。

　　为应对低温雨雪冰冻天气，1月19日以来，市民政部门全力投入到“寒冬送温暖”行动中，通过加大巡查力度、扩大巡查区域、强化救助保障、落实救助服务等措施，全面加强对流浪乞讨人员的摸排和救助工作，为他们筑起抵御寒潮的“温暖防线”。

　　站内悉心照护

　　“您有没有哪里不舒服？”1月29日上午，记者来到市救助站，工作人员对进站的流浪人员嘘寒问暖。

　　就在几天前，天气预报提醒：1月22日衡阳将下大雪。天寒地冻，流浪乞讨人员更需要特别的关心和关爱。市民政局迅速成立局工作领导小组，实行领导班子包县市区，局主要领导、分管领导直扑救助一线，加强督促指导，局科室负责人以上干部取消周末休息，救助站开展24小时无间断巡查，在车站广场、桥梁涵洞、繁华商业街、背街小巷、废弃房屋等流浪乞讨人员可能留宿的区域反复排查。


　　1月20日晚直至深夜，市民政局督查组在街面上巡查，成功将一名衡东籍精神病患者送至市第二精神病医院救治。通过耐心、暖心的劝导引导和协调公安、城管等部门护送等方式，共劝导5名流浪乞讨人员进站接受救助，刘石就是其中一员。

　　救助站严格落实救助流程，强化值班值守、查房探访、食品安全、消防安全等各项制度，加强内部管理，确保流浪人员站内照料的安全。

　　面对不同情况的流浪乞讨人员，我市实施分类救助。对于外地的流浪乞讨人员由救助站工作人员劝导引导入站救助；不愿入站的由当地民政局报党委政府，安排公安或城管护送至站内救助，同时加强寻亲。对于本地的流浪乞讨人员联系当地乡镇（街道）、村（社区）及亲人，护送或接送返乡，由当地作为重点关爱帮扶对象，防止重复流浪现象。对于患有精神疾病的，由公安或城管送定点医院进行救治。

　　温暖回家路

　　“救助站是流浪乞讨人员回家团聚的“中转站”，最终目的是让他们与亲人团聚。”市救助站副站长冯立志介绍，绝大多数流浪人员不愿意沟通，也不愿意回家。救助站不仅为流浪人员提供温暖的避寒场所和食物，还会通过心理辅导和温情谈话，让他们感受到家的温暖，引导他们说出自己的真实身份信息。


　　1月21日，市救助站工作人员在巡街时发现一名老人，随即送到站内取暖。经了解该老人长期在外四处流浪，通过跟老人沟通和大数据比对，初步确认其身份信息为重庆籍人氏。工作人员在当地救助站协助下联系上了其女儿，通过照片和视频通话确定身份后，女儿立即驱车1000多公里赶来相认。距离老人进站不到48小时，阔别27年之久的父女两人就见面了，在那一刻，他们相拥喜极而泣。

　　老人的女儿紧紧握住救助站工作人员的双手说：“爸爸离家后，我家里人到处张贴寻人启示，苦苦寻找了很多年。没想到衡阳市救助站让我见到了思念多年的爸爸，真的太感谢你们，帮我找到了爸爸！”

　　临行前，老人热情地向工作人员招手：“来重庆玩啊！”这一幕，令现场的工作人员欣慰、感动。

　　做好寻亲服务是救助管理工作的一大重点。市民政局通过加强与公安、城管的协同配合，严格落实救助管理政策，充分利用寻亲平台、人脸识别、采集DNA、大数据等技术手段寻亲，帮助流浪乞讨人员尽快找到家人并团聚。


　　市民政局社会事务科科长徐宁介绍，下阶段，市民政局将继续加强巡查劝导，利用各种媒介发布寻亲信息，加大寻亲送返力度，加强源头治理，建立回归稳固机制。

　　在这个寒风凛冽的冬季，市民政部门展开的暖心行动，温暖了寒冬，也温暖了流浪乞讨人员的心。 返回衡阳全搜索首页>>