祁东：城乡救助“掌上办”，为民服务“零距离”

　　■见习记者王慧

　　“肖大哥，现在申请低保用手机在家就能操作。”近日，祁东县黄土铺镇相关负责人正指导村民肖志军进行低保申请。“不跑多趟，在家就申请好了，现在真是太方便了。”作为“掌上办”首批受益群众之一的，黄土铺镇三星町村村民肖志军父亲说道。

　　为进一步保障和改善困难群众基本生活，打好重点民生保障仗，今年以来，祁东县民政部门大力推进社会救助“掌上办”服务，帮助困难群众实现足不出户，享受“零距离”的社会救助服务，推动祁东县社会救助工作上了新台阶。

　　据县民政局工作人员介绍，过去居民申请低保、特困、低保边缘家庭等社会救助，需要困难群众提交纸质申请书及相关证明材料，到乡镇（街道）进行申请，本人或家庭成员申请有困难的委托村（居）委会申请，耗时耗力。现在申请人随时随地可以通过手机进入“湖南省社会救助掌上办”小程序申请办理业务，无需亲自到场。不仅如此，申请人还能全程在手机上查看办理进程。

　　永昌街道梅塘町村赵高生也是“掌上办”受益群众之一。现年70岁的赵高生因车祸意外致残，与妻子离异，儿子已成家和母亲一起生活，赵高生独自一人在家，行动极为不便。在村民帮助赵高生提交申请的第二天，永昌街道社会事务办民政组就上门入户调查核实相关情况，5月初申请已办结，赵高生享受了农村低保待遇，月保障金420元。赵高生对民政工作人员的贴心服务非常满意。

　　推进社会救助“掌上办”工作，不仅方便了居民，也促进了更高效能的服务。目前，该项工作正在永昌街道、归阳镇、黄土铺镇等三个乡镇(街道）进行试点。截至今年4月底，祁东县已有65户困难群众通过“掌上办”完成救助申请，预计到今年6月，社会救助“掌上办”服务将在祁东县全面展开，最低生活保障、特困人员供养、最低生活保障边缘家庭认定等救助业务全部纳入申请受理范围。