记者刘臻

　　日前，省卫健委正式下发通知，通过多阶段评审，南华大学附属南华医院顺利通过三级甲等综合医院等级复评，再次以技术实力和一流的软、硬件配套，跻身于全国三级甲等综合医院行列。

　　担当作为，建章立制完善管理

　　“三甲”不止是一块牌子，更重要的是动态管理的过程。为此，自2017年11月三甲复评工作启动以来，南华医院领导高度重视，全院干部职工认真贯彻落实党中央、国务院关于公立医院改革各项精神及南华大学和医院第三次党代会精神，担当作为，团结进取，锐意创新，提出了“以医院等级评审为契机，加强医院现代化管理，提高医院服务能力”的工作目标；围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，践行“以病人为中心”的评审中心思想，促进医院“三个转变”，实现“三个提高”。

　　科学管理，制度先行，南华医院的领导班子深谙此理。医院制定了《南华大学附属南华医院三级甲等医院等级评审迎评工作实施方案》，成立了以院长汤永红、党委书记田英为组长的“三级医院等级评审”领导小组，下设等级评审办公室，各部门和科室主任为第一责任人，并设有三甲联络员协助做好科室迎评工作，形成了一把手负总责，班子成员分工负责，职能部门和各科室负责人组织协调，全员参与三甲复评的工作机制。

　　完善了院科两级质量与安全管理体系，推行现代医院管理制度。成立了以院长汤永红为第一责任人的医院质量与安全管理委员会，制定了《南华大学附属南华医院全面质量与安全管理持续改进实施方案》，明确了各委员会和各职能部门在医院质量与安全管理体系中的职责，制定了医院全面质量与安全管理的主要内容与指标；汇编了《南华大学附属南华医院工作制度与职责》（行政、医疗、护理）3个分册等；修订各类制度、职责，规范流程共300多项，使医院各项工作有规可循，有矩可守。

　　实干兴院，助推医院综合实力提升

　　三甲复审不仅对医院工作进行了一次全面检阅，而且进一步提升了医院的综合实力。

　　——急危重症救治能力不断提升。医院成为国家级胸痛中心、湖南省创伤中心湘南片区牵头单位；作为湖南省卒中中心，发布了衡阳地区首个溶栓地图，成为直升机救援项目合作医院；是衡阳市“危重新生儿救治中心”。通过五大中心的建设，医院的救治能力得到极大提高。

　　——学科优势不断凸显。骨科（手足外科方向）、神经内科、普外科和急诊科为湖南省临床重点建设专科。神经内科是湖南省医学会神经内科专业委员会睡眠学组首任组长单位，蛇伤中毒专科是中国毒理学会中毒与救治专业委员会副主委单位。拥有手足外科、显微外科等9个省级专业委员会副主委单位；拥有17个市级专业委员会主委单位，拥有多个市级医疗质量控制中心。医院是国家核应急医学救援分队、全国老年健康急救一体化示范基地、国家药物临床试验基地。

　　——人才队伍建设不断完善。制定了《南华大学附属南华医院人才引进实施暂行办法》《南华大学附属南华医院博士引进条件及待遇》等。2019年公开招录博士、硕士、学士等近200名，有效的充实了医疗队伍，人才梯队结构日趋合理，保障医疗服务能力持续提高。强化了“三基、三严”培训与考核，打造学习型人才队伍。修订了《职工在职教育管理制度》，选送7人分赴美国、德国、加拿大等国际医疗机构进修学习，国内进修培训239人次，进一步提高医院诊疗能力。常年开展院科两级的继续教育讲座与技能培训，通过技术操作比赛、病历书写比赛等形式，形成了有培训、有考核、有奖惩、有改进的管理机制。

　　——教学与科研能力建设不断夯实。制定了《科研成果管理制度》等，加强科研管理，提升科研能力。在SCI等各类核心期刊共发表论文134篇。代表南华大学参加全国临床技能竞赛，获得华中赛区“特等奖”、全国总决赛“二等奖”。获2018年湖南省普通高校教师课堂教学竞赛一等奖和二等奖。规培生全部通过住培结业考核，通过率100%。

　　多措并举，构建医疗质量安全生命线

　　对南华医院来说，捍卫三甲医院“金字招牌”是一场攸关声誉和未来的大考验，为此，南华医院在构建医疗质量安全生命线上下足功夫。

　　院科两级医疗质量与安全管理体系进一步完善。日间手术进一步优化；院前医疗急救体系建设进一步畅通；院感环节质控及传染病管理进一步加强，全年未发生医院感染暴发事件，7日内归档病历率达到100%。

　　门诊流程进一步优化。上线了居民电子健康卡，开展了诊间预约、自助预约、微信（支付宝）预约等就诊挂号形式，并推进了“一卡（码）通”线下扫码支付，先后设置药物咨询、PICC、慢性伤口等护理门诊，开设了多学科门诊（MDT），有效缓解了看病难等问题。

　　护理质量进一步提升。医院着力抓好专业技能和专业人文素养，在2018年湖南省护士岗位技能训练和竞赛活动中，医院护理团队表现突出，荣获团体二等奖，在省部直医疗机构中位居第四，三名选手分获一等奖、二等奖、三等奖。通过深化优质护理，提高了护理服务能力与质量，神经内科荣获省优质护理表现突出的科室，护士长获省优质护理表现突出个人。

　　医德医风建设进一步深化。建立并落实医患沟通制度，公开医院投诉电话，设立投诉部门，及时、妥善处理和反馈患者的投诉。制定了《医德医风考评制度》并与医护人员签订了《廉洁行医责任承诺书》，提升了医院在社会上的信誉度；开展医院“中国医师节”系列活动，评选出“南华医院十佳名医”“南华医院十佳医生”，医院多名医务人员被评为湖南好医师、衡阳好医师，起到了标杆模范作用。医院荣获“全省进一步改善医疗服务行动计划示范医院”。

　　在成功通过“三甲”复审、成功捍卫医院等级荣誉后，南华医院将继续以实干笃定前行，万众一心加油干，越是艰险越向前，按照三甲“新国标”标准，持续改进，不断强化内涵建设，打造“全国知名、省内一流”的高水平三级甲等附属医院。 （编辑：邓灵 责编：雷昕） 返回衡阳全搜索首页>>