西湖新村社区：帮助残障老人解决烦心事

　　衡阳晚报讯（记者胡亚华 通讯员黄佳佳）12月5日，一养老院相关负责人将绣有“尽职尽责心系百姓，敬老助老称职公仆”字样的锦旗送到石鼓区青山街道西湖新村社区党总支书记蒋红萍的手上，感谢西湖新村社区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为居民群众排忧解难，帮助残障老人解决烦心事。

　　王爷爷是西湖新村社区一位年近七旬的中风偏瘫老人，且患有多种疾病，老伴去世后，儿子将其送入一家养老院，便不再现身露面，如今拖欠养老院三个月的养老费，老人面临退出养老院，且无人照料的艰难处境。该养老院试图联系王爷爷家属无果，无奈之下，找到王爷爷居住的西湖新村社区寻求帮助，蒋红萍了解此事后，一直记挂在心上，多渠道查找，几经周折，终于与老人的亲生子女取得了联系。

　　据了解，多年前，老人因家庭纠纷与亲生子女断了联系。西湖新村社区希望老人子女出面解决王爷爷的养老难题。经过两个月反复协调，社区工作人员的耐心和坚持最终赢得了该养老院及老人子女的理解、信任和支持。王爷爷家属与养老院工作人员面对面沟通后达成一致意见，妥善处理了老人养老的相关事宜，王爷爷得以继续安心留在养老院养老。