“金融邮差”颜晖霖

记者 张建新 黄沐

  乡路弯弯,颜晖霖跨上他那辆二手摩托,从街上驰骋到乡间小路,沿途中不时和乡亲们高声打招呼。这一程,他要去给蕉园村的邓春金老人送快递,这条往返20公里的路他已经走过很多次了。

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▲颜晖霖荣获衡阳市农商银行系统“最美员工”称号

  颜晖霖是衡南农商银行金竹分理处主任,怎么就化身“快递小哥”了?在这个地方呆半晌,有关颜晖霖的“传说”真不少:他是村中几乎所有老人口中的“侄儿子”,他是村民绕路也要来存钱的“颜主任”,他也是连续11年不回家过年驻守在分理处的“倔驴儿”……

  串联这些称呼的,是他日复一日、年复一年踏实为周边百姓提供的基础金融服务+增值服务。在金竹老乡们心中,颜晖霖俨然就是他们的“金融邮差”,不光帮忙送快递、送金融知识,也传送温情、传递信赖。

  村民存钱只认他,他便“全年无休”

  41岁的颜晖霖是“土生土长”的金竹人,方圆二三十里,鲜少有人不认识他。

  颜晖霖所在的金竹分理处,距离县城云集70公里,是衡南农商银行最偏远的服务点之一。地处衡南、衡东交界,他可以在两种方言中自由切换,与辖内8个村的关系如鱼似水。

  “他总是一副笑眯眯的样子,不管谁去办事都是热忱接待,这种亲和力让村里人愿意去他那办业务。”将军村主任颜一杨把颜晖霖唤作“侄儿”。

  大伙儿描绘颜晖霖的工作常态是这样的:每天早上,他7点就打开大门,等候偶尔急取钱的客户。逢赶集日来办业务的人多时,他兼职大堂经理,充当“人肉叫号机”,将客户的存折、借记卡、存单等放在柜台上排好顺序,以便柜员快速办理业务,也能给客户能少等待。留在农村的老人居多,有的口音重说话让柜员听不懂,有的耳背听不清柜员的话,颜晖霖又得当“翻译”。一个上午下来,口说干了,腿站累了,他却从不言苦。

  颜晖霖的“亲情式”服务赢得一批“忠粉”。客户曹福徕本是衡东莫井的一商店老板,因为在金竹分理处能“朝七晚六”取现,宁愿舍近求远也要来找“颜主任”办业务,并且他行用较高利息为诱也没法让他转户头。

  久而久之,颜晖霖发现,不少村民存钱只认他,他们来之前打他电话,确认他在才来存钱。而春节期间往往是客户存钱高峰期,为了不让村民空等,自2008年从父亲手中接过分理处主任一职,他已连续11年未回家过年。平日里,除了开会、外出办事,他基本上守在金竹,几乎“全年无休”。

  每年骑行近万里,乐当“金融邮差”

  不守在分理处时,颜晖霖喜欢走村串户,宣讲一下金融知识,引导村民树立征信意识、防范金融诈骗和非法集资。他有一辆二手摩托车,那是下乡的“标配”,由于爱惜得好,尚不算太旧。正是这辆车,每年载着他行驶近万里路!

  有时候,这辆车跟随他送快递,速度会达到40码。将军村的颜少华常年在外做生意,原来每月都要寄奶粉给孙女,收件人就写颜晖霖的名字。颜晖霖收到快递后,就赶紧往他家送。长此以往,颜少华寄钱回也打到他账上,颜晖霖立马取了给人送回去。

  “驾驶证年检我寄给他帮我代办,家里需要我的身份证我也快递给他,他就像我的亲人,我对他完全信得过!”颜少华说,像他这样把颜晖霖当“邮差”的,村里还有很多,颜晖霖却从不推辞。

  更多时候,这辆车跟随他送人,这时候速度就控制在30码以下。这个地方偏远,只有一趟班车,早上5点发出,8点多就返回了,许多来街上办事的村民赶不上趟。颜晖霖热情相送,有时一天走上五六个来回,最远的来回30里。他反复叮嘱搭乘人搂住他的腰,送到了帮人把买的重物如油、米等搬到家中就道别了。

  “算起来,他这样送来送去的亏了钱,但是赢得了大家对他的放心。”马署村村支部书记颜湘江一语中的。

  送去的是情谊,回报的是业绩。就这样,颜晖霖每年近万里的摩托车里程载来了老百姓1万、3万、10万、100万元的信任和重托,分理处的存款也实现了从5000万元到1.3亿元的大跨越。其中今年春节期间新增960万元存款。

  父亲教诲激励他,对人“能帮则帮”

  驻扎在偏远乡村的农村金融服务点,并非只有一个。而像颜晖霖这样乐当“金融邮差”的,如凤毛麟角。何能至此?颜晖霖说,这里蕴藏这他父亲的功劳。

  颜晖霖的父亲1973年参加工作就在金竹分理处上班,直到2010年退休,是这里的第二任主任,在村民中口碑极佳。颜晖霖回忆,自记事起,他就跟着父亲行走在乡间,父亲挎着挎包,捧着笔记本,挨家挨户问农民需求。跟着走累了,父亲不停歇,他也霸蛮坚持,小小年纪时便懂得农民的苦。18岁参加工作时,颜晖霖加入农信队伍,成了一名出纳员。父亲语重深长地叮嘱他:“选择了这条路就要走好,一定要凭良心办事,对农民朋友能帮则帮。”

  父亲的一番话虽简短,却在颜晖霖的心中烙下深刻印象。当他成为金竹分理处第三任主任,他更加意识到,农民朋友是和蔼可亲的,你对他好一点,他对你好十分,而他们有时跟不上时代的步伐会比较无助,那么帮助他们就是唯一的选择。因此,颜晖霖尽自己最大的努力去为农民服务,分理处来了一拨又一拨的年轻人,呆上两三年又走了,只有他一直在这坚守。

  “如果有机会,考虑去县城吗?”不少人这么问过他。

  “我在这里挺好的,没想过离开。其实我觉得,工作在哪里都一样,只要用心、用情付出了,就会有收获。”颜晖霖说,他20岁入党,像父亲一样为金竹分理处辖区的老百姓把金融服务做好就是他的初心,他也愿意一直以此为信仰,建设有温度的百姓银行。(编辑:邓灵 责编:雷昕 三审:张文凯) 返回衡阳全搜索首页>>

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