▲累了，进来歇歇脚


　　▲一名劳动者体验充电服务

　　衡阳日报讯（记者 张建新）劳动者，最光荣。服务劳动者，也是光荣的事业。9月11日上午，建设银行衡阳市分行营业部推进网点服务资源对公众开放，为“劳动者港湾”揭牌，今后，这里可作为劳动者歇脚停靠的便利场所。

　　“劳动者港湾”是什么？这是建行充分发挥自身物理渠道的规模优势，在其网点开辟一个相对独立空间，配备比较齐全的便民设施与周到服务，并在网点内外设置专属醒目的标识，可以让广大劳动者享受“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”等一系列惠民服务。

　　这是我市首家设立的“劳动者港湾”。走进大厅，内配了基础惠民服务设施，如卫生间、饮水机、休息桌椅、微波炉、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等。“开业”第一天，厅里热闹非凡，有环卫工人在桌前喝茶，也有园林工人在靠墙充电。劳动者徐燕燕女士体验后乐不可支地告诉记者，她在这附近工作10余年了，往后带午饭上班可以来此用微波炉热饭，冬天里就舒服多了。见大厅里配备了老年人拐杖、婴儿车，她大赞建行提供了“贴心、细心、暖心”的服务。

　　记者采访中了解到，“劳动者港湾”主要服务环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者，同时为老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众，提供精细、人性、规范、安全的服务。

　　在“劳动者港湾”，有多达54项服务资源。干净的雨衣、各项休憩所需设备让人感到温暖；服务桌上从老年人使用的拐杖、轮椅、放大镜、老花镜，到年轻人青睐的Wi-Fi、充电宝一应俱全，甚至还为婴儿专门准备了婴儿车、纸尿裤，让不同年龄阶层的人们都能享受一份温馨；无障碍坡道、洗手间、取款机，全程的无障碍设施充分诠释了让残疾人士接受平等服务的经营理念……

　　在这里，受过专业培训的人员主动热情、耐心周到的服务使得这个“港湾”更加立体丰满。他们成立了手语服务小组、建立了街道服务日，定期组织各类公益活动，未来还将根据服务需要，继续探索新的服务模式，深化服务内涵，不断提升广大劳动者的便利感、获得感、幸福感。

　　“从市分行营业部劳动者港湾挂牌开始，我们将把爱逐步延伸到全市各网点，今后42个营业网点将陆续开启劳动者港湾对外服务工作。”建行衡阳市分行行长龙得来表示，该行将按照总行制订的目标及定位，结合实际情况，不断进行“劳动者港湾”相关工作的完善，主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，用金融的力量服务好广大民众，力争成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行。（编辑：王丹 责编：雷昕 三审：李少华） 返回衡阳全搜索首页>>