跨越千里实现“面对面”检察服务

  衡阳日报讯(记者 易成章 通讯员 李建辉 陈千云)兼备检察服务、案件信息公开、接受监督三大模块功能。市检察院12309检察服务中心挂牌一个多月来,颇受好评。11月8日上午,部分国、省、市三级人大代表受邀零距离体验了这一便民新事物。

  市检察院12309检察服务中心网络平台于今年9月17日挂牌。服务中心主要包括3大模块13项具体功能,即:检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。

  记者现场看到,大厅入口的显眼处放置受案范围、受理标准、工作流程、便民手册等办事指南,让群众进门就知道自己的诉求是否属于检察机关管辖,了解表达诉求和解决问题的办事流程。大厅还配备了饮水设备、防寒降温设施、应急药品、物品寄存、残疾人绿色通道等便民设施。

  新开通的12309检察服务中心实体大厅还包含了很多“智慧检务”的元素。如远程视频接访室,群众在当地基层检察院就可以通过远程视频接访系统向市级检察院、省级检察院和最高人民检察院反映问题,实现了跨越千里的“面对面”检察服务;也可以由多个检察院联合接访、公开听证、公开答复,建立了上下级、跨区域同时接访的新模式。

  视察的人大代表详细了解各项服务功能,并为服务中心的便捷和人性化功能点赞。在随后举行的座谈会上,代表们还就检察工作提出了意见和建议。(编辑:王丹 责编:雷昕 三审:李少华) 返回衡阳全搜索首页>>

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