电话指导为张奶奶排忧解难

  电力客服赢得用户赞扬

  衡阳全搜索网讯(通讯员 肖杰)“你这个小姑娘真不错,我要当面感谢你!”近日,市民张奶奶来到国网衡阳供电公司客户服务中心,对热心服务的客服工作人员表示感谢。

  5月10日上午9点左右,国网衡阳客户服务中心电力保障班座席谢磊通过近半个小时的电话指导,帮助家住解放路的张奶奶取消手机短信拦截功能,恢复电力短信提示功能,解决张奶奶欠费停电的担心。

  谢磊温情的话语,耐心地指导,解决了困扰张奶奶多时的难题,令她内心感激不已:“谢磊不仅工作负责,而且态度温和,说话就像亲孙女一样亲切,对她的服务我很满意!” 返回衡阳全搜索首页>>

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